PDFTiskEmail

Obchodní podmínky

 

Obecná ustanovení

  • Níže uvedené obchodní podmínky upravují podmínky dodávek zboží prodávajícího kupujícímu a jsou neoddělitelnou součástí každé objednávky.
  • Převzetím zboží kupující stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Ceny  a slevy

  • Cenou zboží se rozumí cena platná ke dni vystavení objednávky.
  • Cena zboží je stanovena dohodou smluvních stran.
  • Zálohy

V případě objednávek nad 10000 Kč si dodavatel vyhrazuje právo žádat zálohu pro platbu předem. Jedná se obzvláště o případy objednávek většího počtu položek jednoho druhu zboží.

Ceník manipulačních poplatků:

 

Místo dodání Česká republika:

  • Zvolená doprava Česká pošta: Nákup do 5000 Kč včetně DPH účtujeme manipulační poplatek ve výši 80 Kč plus balné 20 Kč.
  • Při nákupu nad 5000 Kč včetně DPH, manipulační poplatek neúčtujeme a doprava s manipulací jsou ZDARMA.
  • Individuálně stanovené dopravné - nový druh dopravného, kterým jsme chtěli vyjít vstříc Vám, naším zákazníkům a to hlavně u objednávek drobnějšího zboží, kde dopravné 80 Kč a balné 20 Kč by podstatně zdražovalo objednávku.
  • Princip je tento :
  • a) Zákazník vytvoří objednávku
  • b) Prodejce (náš internetový obchod) najde nejlvnější způsob dopravy (zejména s ohledem na hmotnost a rozměry zboží), který nabídne zákazníkovi
  • c) Pokud zákazník způsob dopravy a stanovenou cenu dopravného akceptuje (např. potvrzením e-mailem), je objednávka prodejcem dále zpracována, a dohodnuta cena dopravého je připočítána k ceně objednávky
  • d) Pokud stanovena cena dopravného není zákazníkem akceptována je objednávka stornována a pro zákazníka nevznikají žádné další povinnosti
  • Zvolená doprava GP Čechy  : Při objednávce do 3000 Kč je cena dopravného 80 Kč plus balné 20 Kč. Při objednávce nad 5000 Kč se cena dopravného zákazníkovi neúčtuje. 

 

Místo dodání Slovensko :

Bez ohledu na zvolený způsob dopravy v objednávce jsou zásilky na Slovensko zasílány výhradně Českou poštou. Cena dopravného je stanovena pružně v závislosti na hmotnosti zásilky podle aktuálně stanoveného ceníku České pošty. Ceny jsou uvedeny v tabulce pro "Standardní balík - ekonomický" sloupec 1.

Nepřijmutí  zboží:
 Pokud dojde k nepřevzetí výrobku bez právního důvodu, máme právo vymáhat po objednavateli sjednané plnění, popřípadě náhradu škody způsobené nepřevzetím výrobku.

Platební podmínky

  • Prodávající vystaví kupujícímu na zboží fakturu na každou dodávku.
  • Daňový doklad (faktura) je splatný při převzetí zboží (dodání na dobírku), pokud není dohodnuto jinak. (platba kartou, převod na účet předem, hotovost při osobním odběru).
  • V případě, že se jedná o platbu bankovním převodem předem na účet obchodníka, proveďte převod příslušné částky na účet 670100-2206459828/6210.
  • Kupující se zavazuje zaplatit cenu zboží dle vystaveného dokladu - faktury nejpozději v den splatnosti, v případě doručení zásilky na dobírku ihned.
  • V případě prodlení z platby je kupující povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý (byť i započatý) den prodlení, a to až do zaplacení dlužné částky.
  • Peněžitý závazek je splněn připsáním placené částky na účet prodávajícího, nebo platbou v hotovosti při předávce zboží.
  • Náklady spojené s upomínáním platby daňového dokladu (faktury) jdou k tíži kupujícího. Prodávající má nárok na náhradu dalších škod vzniklých v souvislosti s prodlením plnění peněžitého závazku. Do výše náhrady těchto škod se nezapočítává úrok z prodlení za pozdní úhradu daňových dokladů (faktur).

Výhrada vlastnictví

  • Dodané zboží zůstává vlastnictvím prodávajícího až do úplného zaplacení veškerých pohledávek plynoucích z obchodního spojení s kupujícím.

 

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Pokud není dohodnuto jinak, záruční doba je 2 roky od převzetí zboží. Je-li kupujícím spotřebitel, je záruční doba vždy nejméně 2 roky. Záruční doba počíná běžet dnem převzetí věci. Je-li věc nebo její součást vyměněna, je na ni poskytnuta nová záruka.

Kupující podnikatel je povinen před potvrzením převzetí zboží od vybraného přepravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození způsobeného při přepravě. Pokud ano, pak je kupující podnikatel povinen dále zkontrolovat jestli opravdu došlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží během přepravy je kupující podnikatel povinen neprodleně informovat jak přepravce (na místě sepsat reklamační protokol), tak prodávajícího, nejpozději však do dvou pracovních dnů od převzetí zboží. Výše uvedený postup doporučujeme také kupujícímu spotřebiteli.

Pro úspěšné vyřízení reklamace platí následující podmínky:

Je-li nutné zboží reklamovat, prosíme, zjištěné vady oznamte co nejdříve prodávajícímu, nejlépe e-mailem na adresu Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript , případně telefonicky nebo písemně na adresu uvedenou níže společně se základními údaji:


- jaké zboží reklamujete

- důvod reklamace

- termín nákupu

- číslo účtu pro případ vrácení peněz nebo jiný způsob, jak si přejete provést případnou platbu

- kopie dokladu o koupi nebo jiný hodnověrný důkaz o zakoupení zboží

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.

Ke zboží, které reklamujete, přiložte prosím kopii dokladu o koupi nebo jiným hodnověrným způsobem prokažte zakoupení zboží.

Zboží k reklamaci neposílejte na dobírku, takto poslané zásilky budou odmítnuty a vráceny zpět na Vaši adresu!

Kupující spotřebitel má v souladu s § 598 občanského zákoníku právo na úhradu nutných nákladů k uplatnění reklamace.

Reklamace uplatňujte na adrese: Marian Moržol, Javorová 15, 620 00 Brno, tel. 776 324 550

Vyřizování reklamací se řídí obecně platnými právními předpisy. Spotřebiteli vzniká z reklamace právo na:

- jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy.

- jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy.

- jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy.

- jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy.

 

Vyřízení reklamace

O reklamaci prodávající rozhodne ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 - ti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. Při nedodržení této lhůty má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit nebo požadovat výměnu.

Reklamační protokol

Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel uplatnil reklamaci, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení požaduje. Dále prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání. Pro případ zamítnuté reklamace prodávající spotřebiteli vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí. Doporučujeme kupujícímu si tato potvrzení uchovávat po dobu platnosti záruky.

 

Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující spotřebitel má v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme, kontaktujte nás nejlépe písemně a uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, čísla faktury, data nákupu a Vašeho čísla účtu. Upozorňujeme, že toto ustanovení zákona nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží.

Zboží doručte zpět na naši adresu : Javorová 15, 620 00 Brno

Ke zboží přiložte pokud možno doklad o koupi. Pokud možno zboží zabalte do další krabice tak, aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů a poškození zboží. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit. Peníze za zboží vám budou vráceny na váš účet po doručení zboží na naši adresu do 30-ti kalendářních dnů od doručení zboží na naši adresu. Pokud požadujete vrácení peněz jiným způsobem, sdělte to ve Vašem projevu vůle k odstoupení od smlouvy.

Možnost odstoupení od smlouvy se nevztahuje:

a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

e) na dodávku novin, periodik a časopisů,

f) spočívajících ve hře nebo loterii.

Spotřebitel dále nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je zboží, které nemůže být pro svůj charakter vráceno (zejména již rozbalená kosmetika), jak vyplývá se směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES, o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku.

Pokud byla hodnota zboží již snížena jeho použitím, poškozením nebo došlo k částečnému spotřebování či opotřebení, je spotřebitel povinen chybějící hodnotu dle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích. V praxi se tak děje formou snížení vracené kupní ceny.

Náhrada škod

  • Nárok na náhradu škody může kupující uplatnit pouze v případě škody prodávajícím zaviněné. Výše nároku na náhradu škody je omezena přímou škodou a hodnotou objednávky.
  • Osobní odběr zboží

  • Osobní odběr je možný na adrese Javorová 15, Brno nebo po dohodě jinde v Brně.
Více

Co je nového

Digitální video chůvička Luvion Platinum

Video chůvička Luvion Platinum je velká jako Ipod. Nejnovější technologie poskytuje uživatelům snadné ovládání. LCD display chůvičky Luvion Platinum je široký 2,4 palce s HD rozlišením. Video obraz Vašeho dítěte je přenášen chůvičkou Luvion Platinum frekvencí 25 – 30 obrazů za sekundu, což umožňuje připojení k televizi což znamená, že můžete použít záznamník pro zaznamenání nejroztomilejších momentů Vašeho dítěte. V originální dodávce je přibalena pouze jedna kamera, ale k hlavní jednotce je možné připojit až 4 kamery.

Popis Videochůvičky Luvion Platinum Více
 
Chůvička Luvion Grande Elite

Chůvička Luvion Grand Elite je poslední digitální video chůvička of firmy Luvion a jedna z nejlepších digitálních video chůviček v současnosti. Obsahuje nejpožadovanější vlastnosti ostatních vynikajících chůviček.

Recenze digitální video chůvičky Luvion Grande Elite. Více
 
Může někdo slyšet přenos mojí dětské chůvičky ?

Dětské chůvičky jsou rádiové vysílače, které vysílají na stanovené frekvenci. Většina dětských chůviček vysílá na některé z těchto frekvencí : 49,3; 49,83; 49,845; 49,86; 49,875 nebo 49,89 MHz. Některé chůvičky mají přepínač A/B, který Vám umožní si vybrat jednu ze zmíněných frekvencí. Pokud máte ložnici na poschodí v domě bez hlinikového pláště dokonce nejjednodušší rádiový scanner může snímat zvuky vysílané Vaší chůvičkou (když pominu technologii DECT). Přijímač v rádiovém skeneru je obvykle o trochu více citlivý než přijímač Vaší dětské chůvičky a proto může zachycovat Vaší dětskou chůvičku z větší vzdálenosti.

Může někdo slyšet přenos mojí dětské chůvičky ? Více
 
Co znamená zkratka DECT u některých chůviček

Digitální dětské chůvičky s technologii DECT si postupem času nacházejí stále více cest do domáctností po celém světě. Mám  si koupit digitální dětskou chůvičku s technologii DECT nebo bude plně postačovat obyčejná digitální dětská chůvička ?

Digitální dětské chůvičky s technologií DECT. Více
 
Průvodce nákupem dětských chůviček

Na co je potřeba pamatovat při koupi dětských chůviček

Úkolem dětských chůviček je přenést rozpoznatelný zvuk (někdy i obraz) z jednoho místa na druhé s minimálním rušením (statickým, bzučením nebo šumem) od jiných elektronických výrobků včetně přenosných telefónů (pokud sdílejí stejné frekvenční pásmo), mobilních telefónů, zářivek a dalších elektronických zařízení.

Průvodce nákupen dětských chůviček. Doporučení při koupi dětských chůviček. Více